รายการไม่สำเร็จเกิดขึ้นได้จากอะไร
รายการไม่สำเร็จมักเกิดจากสาเหตุที่แก้ไขได้ไม่ยาก เช่น ยอดเงินในบัญชีไม่เพียงพอ ใส่เลขบัญชีผิด หรือแอปธนาคารหมดเวลาเชื่อมต่อระหว่างทำรายการ สำหรับการฝากผ่าน PromptPay ให้ตรวจสอบว่าสแกน QR ถูกต้องและยืนยัน PIN ครบทุกขั้นตอน ถ้าใช้ Wallet ให้เช็กว่ายอดกระเป๋าเงินเพียงพอก่อนกดยืนยัน ส่วน SCB Easy อาจต้องรีสตาร์ทแอปแล้วลองใหม่อีกครั้ง หากรายการยังไม่ผ่านหลังลองแล้ว ให้จับภาพหน้าจอข้อความแจ้งเตือนไว้ แล้วส่งให้ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมเวลาที่ทำรายการ เราจะตรวจสอบให้โดยเร็ว